Servicio de teleasistencia

Es un servicio que proporciona seguridad y una ayuda inmediata a personas solas y a sus familias. Se trata de un dispositivo especial, capaz de liberar una llamada en caso de emergencia o de una situación irregular. Dispone de un pulsador de fácil acceso. La llamada generada es atendida por SOS- DEIAK, quien tras recoger la demanda contacta con la persona o servicio que pueda dar solución al problema planteado (familia, personal médico, ambulancia...).

¿A quién va dirigido?

A personas empadronadas y con residencia legal y efectiva en el País Vasco que cumplan algunos de estos perfiles: 

  • Personas mayores de 65 años que se encuentren en situación de dependencia o en riesgo de dependencia.

  • Personas mayores de 75 años que vivan solas.

  • Personas con discapacidad intelectual, física o sensorial en situación de dependencia.

  • Personas con enfermedad mental diagnosticada en situación de dependencia.

  • Personas en situación de riesgo de aislamiento social.